Cara Mengaktifkan Wifi IndiHome yang Telat Bayar Online

Namun siapa yang tidak kesal kalau tiba-tiba internetnya mati? Apalagi kalau ternyata penyebabnya adalah kita lupa bayar tagihan IndiHome. 

Ya, kalau kita telat bayar, layanan internet kita akan diisolir alias dinonaktifkan sementara. Isolir IndiHome ini berlaku untuk semua layanan, baik internet, telepon, maupun televisi. 

Jadi, kita tidak bisa menikmati apa pun dari IndiHome. Untuk menghindari hal ini, kita harus bayar tagihan IndiHome sebelum tanggal 21 setiap bulannya. 

Itu adalah batas waktu pembayaran atau jatuh tempo. Banyak orang yang mungkin tidak ingat atau tidak tahu tentang jatuh tempo ini. 

Padahal, kalau kita telat bayar, kita akan kena denda 5% dari total tagihan atau minimal Rp5.000,00. Denda ini akan terus bertambah sampai kita lunasi tagihannya.

Kalau sudah terlanjur kena isolir, jangan khawatir. Kita masih bisa mengaktifkan kembali layanan wifi IndiHome dengan cara-cara berikut ini.

Baca Juga: 5 Cara Mengirim Barang Lewat JNE dengan Mudah

Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan, diantaranya:

• Buka aplikasi My IndiHome di HP kalian.
• Login dengan akun yang sudah kalian daftarkan dan aktifkan sebelumnya.
• Pilih menu Bantuan dan klik Indira.
• Klik Lapor Gangguan atau geser kontak customer service dan tunggu sekitar 10-15 menit.
• Sampaikan bahwa kalian sudah bayar tagihan IndiHome tapi layanan masih terisolir. 
• Jangan lupa sebutkan nama, nomor IndiHome, dan tanggal pembayaran kalian.
• Tunggu sampai petugas merespons dan jangan tutup aplikasi sebelum tiket pengaktifan muncul.

• Buka aplikasi Instagram di HP kalian.
• Login dengan akun kalian.
• Cari akun @indihomecare yang merupakan akun resmi IndiHome.
• Kirim DM dengan menyebutkan nama, nomor Internet, tanggal pembayaran, dan keluhan isolir layanan. Katakan juga bahwa kalian ingin minta tolong untuk mengaktifkan kembali layanan IndiHome kalian.
• Ikuti instruksi dari petugas sampai selesai.

Cara mengaktifkan wifi Indihome yang telat bayar selanjutnya adalah menghubungi call center Indihome.

• Tekan 147 di HP kalian untuk menghubungi call center IndiHome.
• Pilih bahasa yang kalian gunakan. Tekan 1 untuk bahasa Indonesia dan 2 untuk bahasa Inggris.
• Kalian akan terhubung dengan customer service.
• Katakan bahwa layanan IndiHome kalian terisolir dan kalian sudah bayar tagihannya.
• Setelah pembayaran kalian dikonfirmasi oleh petugas, layanan WiFi IndiHome kalian akan diaktifkan kembali.

• Buka aplikasi Twitter di HP kalian.
• Login dengan akun kalian.
• Cari akun @IndiHomeCare yang merupakan akun resmi IndiHome.
• Kirim DM dengan menyebutkan nama, nomor Internet, tanggal pembayaran, dan keluhan isolir layanan.
• Ikuti instruksi dari petugas sampai selesai.

• Buka aplikasi Facebook di HP kalian.
• Login dengan akun kalian.
• Cari akun Telkom Care yang merupakan akun resmi IndiHome.
• Kirim pesan dengan menyebutkan nama, nomor Internet, tanggal pembayaran, dan keluhan isolir layanan.
• Ikuti instruksi dari petugas sampai selesai.

Penutup

Demikianlah cara-cara mengaktifkan kembali layanan IndiHome yang terisolir. Semoga bermanfaat dan jangan lupa bayar tagihan IndiHome tepat waktu