Cara Melihat Rating Customer Gojek dan Grab – Kalian yang suka berpergian, pasti sudah tak asing lagi dengan platform Grab dan Gojek. Ya salah satu layanan ojek online yang sangat populer di Indonesia.
Jika dulu, memesan ojek merupakan tugas yang harus dilakukan secara manual, namun sekarang kalian diberikan kemudahan dengan hadirnya aplikasi ini.
Pemberian rating bukan hanya dilakukan oleh customer kepada driver, namun juga sebalinya. Ini merupakan hal yang sangat penting, karena melalui rating ini pada driver dapat menghindari pelanggan fiktif atau pemesanan palsu yang merugikan mereka.
Penilaian ini diberikan dalam bentuk bintang, dengan rentang skala mulai dari 1 hingga 5. Nilai 5 bintang menunjukkan pelanggan yang sangat baik, sedangkan nilai 1 bintang menandakan perilaku buruk dari pelanggan tersebut.
Lantas bagaimana cara mengetahui rating customer Gojek dan Grab? berikut penjelasan dari Halamantutor.xyz.
Cara Melihat Rating Customer Gojek
Yang pertama buat kalian para driver Grab, betapa pentingnya rating dari pengemudi ojek online terhadap pelanggannya.
Maka dari itu sebelum menerima orderan atau customer, kalian bisa melakukan pengecekan terlebih dahulu.
Dirangkum dari beberapa sumber, termasuk dari aplikasi Gojek sendiri, nyatanya Gojek tidak menyediakan fitur khusus untuk melihat penilaian yang diberikan oleh pengemudi terhadap pelanggannya.
Akan tetapi jangan khawatir, karena kalian bisa cek rating customer Gojek dengan cara bertanya langsung kepada driver ojol, berapa nilai yang ia berikan kepada kalian sebagai customer.
Biasanya secara sukarela para draver akan menunjukan berapa bintang yang ia berikan.
2. Cara Melihat Rating Customer Grab
Selanjutnya bagi pengguna Grab, langkah-langkahnya tidak sulit dan hampir sama dengancara sebelumnya yakni dengan aplikasi Gojek tadi.
Untuk mengetahui lebih jelasnya, berikut langkah-langkah melihat rating customer di Grab dengan mudah:
- Silahkan buka aplikasi Grab dan lakukan pemesanan drive.
- Setelah itu tunggu sampap menjemput kalian, pastikan lokasi yang diberikan benar dan sesuai agar drive tida kebingungan.
- Kalian juga bisa menggunakan fitur chat untuk meminta kepada pengemudi memberikan rating mengenai kalian sebagai pelanggan.
- Perlu diingat, jika sangat penting untuk meminta rating dari pengemudi sebelum penjemputan.
- Selesai.
Perlu diingat kalau informasi rating mungkin tidak akan ditampilkan atau disembunyikan di aplikasi pengemudi.
Kesimpulan
Jadi dari penjelasan di Atas dapat disimpulkan bahwa aplikasi Grab maupun gojek belum memberikan fitur mengecek rating customer.
Akan tetapi dengan cara melihat rating customer Grab maupun Gojek di atas, kalian bisa mengetahui rating kalian sebagai penumpang atau customer.