Aplikasi Shopee kalian bermasalah? tenang karena ada cara mengatasi aplikasi Shopee error di iPhone maupun Android. Shopee menjadi salah satu marketplace populer dan banyak digunakan di Indonesia. Kalian bisa membeli berbagai produk di sini.
Seperti motor, mobil, barang elektronik, smartphone, aksesoris, peralatan dapur dan banyak lagi yang lainnya. Selain itu beragam promo dan diskon yang diberikan membuat aplikasi oren jadi pilihan para konsumen.
Meskipun begitu ternyata Shopee juga tidak lepas dari masalah atau error. Beberapa pengguna mengeluhkan error yang terjadi di aplikasi Shopee, seperti gagl login, tidak bisa checkout, aplikasi tidak bisa dibuka, loading terus dan lainnya.
Jika kalian mengalami hal tersebut maka harus coba cara mengatasi Shopee error yang Halamantutor.xyz sudah buatkan berikut ini.
Penyebab Aplikasi Shopee Error
Error yang terjadi di aplikasi Shopee tentu bukan terjadi begitu saja. Ada penyebab kenapa masalah tersebut bisa terjadi pada aplikasi Shopee kalian.
Berikut ini beberapa penyebab kenapa aplikasi shopee tidak bisa dibuka, error dan lemot:
1. Koneksi internet lambat
Tidak bisa dipungkiri jika ingin mengakses Shopee diperlukan koneksi internet yang lancar. Sehingga semua layanan yang ada didalamnya dapat digunakan secara optimal.
2. Adanya Bug di Aplikasi Shopee
Apabila tidak ada masalah pada jaringan dan lancar-lancar aja, penyebab lainnya adalah kemungkinan karena adanya Bug di aplikasi Shopee. Bug ini akan membuat error pada sistem aplikasi dan berpengaruh pada kinerja.
3. Server tidak Bisa Memuat Kunjungan
Ada pengguna yang saat membuka aplikasi Shopee terasa lambat dan hanya layar putih saja yang muncul. Itu bisa terjadi karena server Shopee tidak mampu membuat petintah kunjungan yang diminta sehingga tampak error.
Ini bisa terjadi salah satunya karena sedang banyaknya pengguna yang membuka aplikasi shopee atau sedang ada promo besar besaran yang mmebuat server Shopee down.
4. Layanan tidak Stabil
Penyebab aplikasi Shopee error selanjutnya adalah karena layanan sedang tidak stabil. Ini sering terjadi apabila kalian menggunakan aplikasi versi lama.
Cara Mengatasi Shopee Error Paling Ampuh
Setelah mengetahui apa saja penyebab dari erornya aplikasi Shopee, selanjutnya kita mulai saja bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Berikut tutorialnya:
1. Paksa Berhenti
Metode yang pertama yang bisa dilakukan adalah dengan paksa berhenti aplikasi Shopee. Hal ini bisa dilakukan ketika muncul erro seperti error code 10014.
Nah dengan melakukan force stop atau paksa berhenti akan merestart aplikasi Shopee. Ini biasa dilakukan ketika kalian sudah terlalu lama menggunakan aplikasi.
Ikuti langkah-langkah cara force stope aplikasi Shopee:
- Pertama silahkan buka menu Setting di ponsel kalian.
- Kemudian masuk ke pengaturan Aplikasi atau Apps Manager.
- Langkah selanjutnya cari dan pilih aplikasi Shopee.
- Jika sudah, klik tombol Force Stop.
- Selanjutnya tunggu beberapa saat kemudian coba buka kembali aplikasi Shopee.
- Selesai.
Dengan metode ini akan membuat server Shopee normal kembali.
2. Hapus Cache
Trik selanjutnya adalah dengan menghapus cache dari aplikasi Shopee yang mengalami error tidak bisa checkout atau loading terus.
Cache adalah data sementara yang disimpan. Ketika cache sudah menumpuk, tentunya akan mempengaruhi performa aplikasi Shopee sehingga terjadi error.
Maka dari itu kalian harus menghapus cache aplikasi Shopee, berikut panduannya:
- Sama seperti sebelumnya, buka menu Setting smartphone.
- Kemudian pilih menu Apps.
- Cari dan pilih aplikasi Shopee.
- Setelah itu gulir ke bawah dan klik Clear Cache.
- Tunggu hingga proses penghapusan selesai.
Selain itu kalian juga bisa menghapus cache langsung di aplikasi Shopee, ikuti tutorialnya:
- Silahkan buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu Saya di pojok kanan bawah.
- Setelah itu klik icon Gerigi di bagian kanan atas untuk masuk ke halaman Setting.
- Selanjutya pilih menu Informasi.
- Kemudian klik Bersihkan/Hapus cache dan pilih Ya.
- Selesai.
3. Hapus Data Aplikasi Shopee
Apabila kalian memiliki masalah tidak bisa login di aplikasi Shopee, maka metode ini sangat cocok yakni dengan menghapus data aplikasi Shopee.
Bisa jadi data yang sudah banyak dan penyimpanan yang menipis membuat error Shopee muncul. Itu itu silahkan hapus data aplikasi dengan langkah berikut ini:
- Pergi ke Pengaturan ponsel dan pilih pengaturan Apps.
- Setelah itu gulir ke bawah dan pilih Shopee.
- Langkah selanjutnya masuk ke mennu Storage.
- Scrol ke arah bawah dan pilih Clear Data.
- Selanjutya tekan OK untuk konfirmasi.
- Selesai.
Dengan menghapus data aplikasi, maka kalian akan diminta untuk melakukan login ulang ke dalam aplikai Shopee.
4. Update Aplikasi ke Versi Baru
Ini merupakan cara mengatasi aplikasi Shopee error paling ampuh dan efektif. Apabila semua error terjadi pada sistem aplikasi maka coba lakukan update ke versi terbaru.
Ketika menggunakan versi lama, umumnya akan ada sistem yang tidak bisa berjalan dengan baik, atau bahkan timbul bug. Nah pada versi terbaru, semua masalah tersebut akan langsung teratasi otomatis.
Sehingga kalian dapat melakukan checkout kembali dan Shopee bisa diakses kembali. Berikut langkahnya:
- Silahkan buka aplikasi Google Play Store atau App Store bagi pengguna iPhone.
- Kemudian cari aplikasi Shopee.
- Setelah ketemu, klik tombol Upgrade.
- Tunggu sampai selesai.
- Terakhir coba buka kembali aplikasi Shopee.
5. Pastikan Koneksi Internet Lancar
Metode terakhir adalah dengan memastikan bahwa koneksi internet lancar segingga Shopee dapat diakses dengan baik. Apabila semua langkah di atas sudah kalian lakukan namun koneksi buruk, maka tetap saja akan terjadi error.
Maka dari itu coba gunakan wifi atau pindah ke lokasi yang memiliki koneksi baik. Sehingga ketika membuka aplikasi bisa dengan cepat tanpa loading dan gangguan.
Penutup
Demikian pembahasan 5 cara menagatasi aplikasi Shopee error di Android dan iPhone dengan mudah cepat. Silahkan coba lakukan beberapa trik di atas maka aplikasi Shopee akan kembali berjalan normal. Ikuti terus perkembangan tutorial terbaru.
