Cara Mengatasi Fingerprint Tidak Berfungsi – Sistem keamanan smartphone saat ini sudah samakin canggih. Nah untuk menjaga ponsel agar tidak bisa dibuka oleh sembarang orang, biasanya kita akan mengaktifkan kunci layar.
Ada beberapa mode lock screen, misalnya dengan pola, PIN atau sandi. Akan tetapi sekarang sudah semakin canggih yaitu dengan fitur sesor jari atau fingerprint. Fitur ini punya fungsi untuk membuka Hp atau aplikasi yang kalian kunci hanya dengan menggunakan sidik jari saja.
Jadi tanpa sidik jari kalian, maka smartphone tidak akan terbuka. Teknologi ini tentu jauh lebih aman dibandingkan mode lainnya yang admin sebutkan di atas.
Meskipun begitu ternyata fitur ini juga tidak lepas dari masalah, yang mana sensor fingerprint tidak berfungsi atau tidak bisa membaca sidik jari kita.
Namun jangan panik, sebelum membawanya ketampat service, Halamantutor punya beberapa solusi yang bisa kalian lakukan terlebih dahulu. Simak rangkumannya berikut ini.
Cara Mengatasi Fingerprint yang Tidak Berfungsi dan Eror
Tutorial ini bisa support untuk semua smartphone yang sudah dilengkapi dengan fitur fingerprint, baik itu Hp Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Asus bahkan juga iPhone. Berikut pembahasannya.
1. Membersihkan Sensor Fingerprint
Tips yang pertama yang bisa kalian coba adalah dengan membersihkan sensor fingerprint. Kotoran atau basah pada bagian fingerprint, membuat sensor sulit merespon atau scaning jari kalian karena terhalang sehingga tidak bisa membaca dengan benar.
Maka dari itu sebelum kalian mencoba sensor sidik jari, pastikan bagian fingerprint kalian bersihkan terlebih dahulu. Usahakan pakai bahan yang lembut agar tidak sesor tidak tergores, misalnya pakai tisu, kain tenun dan sebagainya.
2. Bersihkan Jari Tangan
Cara memperbaiki fingerprint yang eror selanjutnya adalah dengan membersihkan jari. Bukan hanya fingerprintnya saja, akan tetapi tangan kalian juga harus bersih, baik dari debu, minya ataupun air. Karena itu dapat menghalangi sensor fingerprint dengan jari kalian.
Hasilnya sidik jari tidak terbaca. Usahakan jari tangan dalam kondisi bersih dan kering sebelum menempelkannya dengan sensor fingerprint. Akan tetapi jari yang terlalu keri hingga mengkerut, juga akan sulit di baca oleh sensor fingerprint.
3. Restart Ponsel
Penggunaan Hp seharian penuh, apalagi jika dipakai untuk ngegame, bisa membuat performa Hp menurun atau bahkan muncul bug sehingga Hp jadi ngelag dan fingerprint tidak bisa merespon dengan baik.
Solusinya adalah coba kalian restart Hp Android atau iPhone, karena dengan begitu biasanya bug atau error akan terhapus secara otomatis dan ponsel kembali fresh. Selain itu, semua aplikasi yang sebelumnya sedang berjalan, akan berhenti secara otomatis.
Dengan begitu kinerja ponsel jadi lebih ringan dan berjalan normal kembali termasuk pada sistem fingerprint.
4. Menghapus Cache Fingerprint
Masih ada lagi cara mengatasi fingerprint yang tidak berfungsi yaitu dengan mengahapus cache. Nah biasanya ada bug yang tidak bisa terhapus hanya dengan melakukan restart Hp. Karena tersimpan di menjadi cache.
Cache adalah data yang disimpan sementara waktu. Nah jika data bug masih tersimpan atau sudah terlalu menumpuk, bisa membuat fingerprint eror. Jadi solusinya adalah coba kalian hapus cache fingerprint agar eror juga menghilang dan membuat fingerprint berfungsi kembali.
Untuk melakukannya, coba kalian masuk ke menu Settings. Kemudian buka Manager Aplikasi dan cari aplikasi Fingerprint. Masuk ke bagian detail kemudian klik Clear cache. Jika sudah, coba kalian restart dulu smartphone kemudian coba kembali fitur fingerprintnya.
5. Rekam Ulang Sidik Jari
Walaupun kecil kemungkinan, akan tetapi beberapa Hp memang mengharuskan penggunanya untuk melakukan perekaman ulang sidik jari pada aplikasi fingerprint agar dapat befungsi normal kembali. Namun sebelumnya pastikan kalian sudah melakukan penghapusan cache dan data.
Tujuannya agar eror bisa hilang. Setelah itu baru coba kalian masuk ke sistem keamanan dan rekan ulang sidik jari. Halamantutor menyarankan untuk melakukan perekaman lebih dari satu jari agar jika satu jari bermasalah, bisa pakai jari lainnya.
6. Lakukan Reset Smartphone
Solusi selanjutnya coba kalian reset ulang Hp atau atur ulang ke pengaturan pabrik. Ini merupakan cara mengatasi fingerprint yang tidak berfungsi yang cukup efektif. Karena biasanya Hp sudah terkena virus atau bug yang sangat parah.
Nah dengan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik, virus serta bug tersebut akan terhapus total tanpa sisa dan Hp kembali seperti normal pertama kali membeli Hp. Akan tetapi agar data dan file kalian tidak ikut menghilang, pastikan lakukan backup terlebih dahulu.
Atau bisa memindahkan semua data ke penyimpanan eksternal, dalam hal ini memori SD.
7. Bawa ke Tempat Servis
Nah apabila semua cara di atas masih belum berhasi, maka solusi terakhir adalah dengan membawa Hp kalian ke tempat servis. Karena bisa jadi kerusakan terjadi pada hardware atau chip yang copot akibat ponsel yang terjatuh.
Nantinya Hp kalian akan dilakukan pemeriksaan kira-kira sumber masalahnya ada dimana. Usahakan bawa ketempat servis yang sudah profesional atau langganan kalian agar bisa diperbaiki dengan benar. Untuk harga perbaikannya sendiri tergantung dari tingkat kerusakan.
Penutup
Demikianlah tadi tutorial cara mengatasi fingerprint yang tidak berfungsi dan eror. Kalau kalian punya solusi lain untuk memperbaiki sensor fingerprint Hp, jangan sungkan untuk berbagi di kolom komentar. Sampai bertemu di tutorial selanjutnya!