Mungkin saat ini kita lebih sering menggunakan aplikasi chatting berbasis internet seperti Whatsapp, Telegram, LINE dan sebagainya sebagai alat komunikasi. Walaupun begitu metode SMS masih juga dipakai. Terbukti dengan fitur ini yang selalu ada di Hp nokia bahkan android sekarang.
 |
| Source: pixabay |
Walaupun tidak selalu, namun ada situasi yang mengharusakan kita melakukan SMS. Misalnya jaringan kurang stabul, tidak memiliki kuota internet, ataupun keadaan genting mengingat SMS tidak mengenal kata pending.
Namun bagaimana jika ternyata timbul masalah dimana Hp tidak bisa menerima pesan SMS? Pasti sangat merepotkan dan menyebabkan pesan tidak bisa diterima dengan baik. Untuk mengatasi masalah tersbut, yuk ikuti artikel dari Halamantutor berikut.
Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Menerima SMS
Mungkin kita lebih mengenal SMS dengan Hp jadul seperti Nokia. Namun tidak sepenuhnya benar karena smartphone Xiaomi, Samsung, Oppo, Vivo dan sebagainya juga masih menggunakan fitur yang sama.
Tutorial ini berlaku untu semua smartphone juga semua provider seperti Telkomsel, Indosat, XL, Tri (3), Axis dan masih banyak yang lainnya.
1. Matikan Data Seluler
Berdasarkan pengalaman admin sendiri, data seluler ternyata mempengaruhi SMS yang dikirim seseorang sehingga tidak masuk ke Hp. Admin sendiri sudah beberapa lagi mengganti merk Hp dan mengalami hal yang sama.
Ketika data internet aktif, SMS seakan nyangkut dan Hp tidak menerima adanya SMS masuk. Kalau pun masuk, biasanya dalam waktu yang sangat lama, bisa 30 menit sampai 1 jam.
Namun setelah data internet dinonaktifkan, SMS yang masuk langsung diterima oleh Hp. Jadi jika Hp kalian tidak dapat menerima SMS, bisa coba metode ini.
2. Menghapus Beberapa Pesan Yang Masuk
Sebenarnya kalau kita perhatikan tidak ada batasan untuk menyimpan pesan SMS yang masuk. Akan tetapi semakin banyak SMS yang masuk tentunya cepat atau lambat membuat memori internal penuh.
Jika sudah begitu, mau gak mau ya kalian harus menghapus sebagaian atau seluruh SMS yang sudah pernah masuk dan dibaca, agar ada ruang yang cukup untuk Hp menerima SMS baru.
Kedengarannya sepele, namun ada baiknya untuk dicoba. Kalian masuk aja ke aplikasi pesan, kemudian hapus beberapa pesan yang sekiranya tidak penting dan tidak dibutuhkan lagi.
3. Hapus Cache SMS
Apabila menghapus sms tidak ada pengaruh, coba kalian hapus cache aplikasi SMS, karena bisa saja kesalahan terjadi di aplikasinya.
Aplikasi yang ada di android juga menyimpan data cache yang mungkin saja saat itu sudah tersimpan penuh sehingga Hp tidak bisa menerima SMS yang masuk.
Error ini mungkin saja terjadi bahkan di aplikasi lainnya. Dengan demikian ada baiknya kalian menghapus data cache aplikasi pesan.
- Pergi ke menu pengaturan ponsel.
- Setelah itu pilih Aplikasi, jika tidak ada kalian bisa masuk dulu ke menu More Settings.
- Jika sudah berikutnya cari aplikasi Pesan atau SMS tergantung nama di perangkat kalian dan masuk ke bagian detailnya.
- Berikutnya tekan tombol Clear Cache.
- Setelah itu coba restart Hp kalian.
4. Ganti Jaringan Hp
Untuk Hp-Hp zaman sekarang biasanya sudah tersetting secara default menggunakan jaringan 4G. Mungkin saja kondisinya jaringan 4G sedang tidak bagus didaerah kalian.
Sehinga sms tidak bisa diterima Hp. Maka yang demikian, coba kalian ganti jaringannya ke 3G sebagai selusi alternatif.
- Masuk ke bagian Pengaturan Hp.
- Lalu pilih menu Dual cards and mobile network.
- Setelah itu pada bagian Network Mode ubah ke jaringan 3G.
- Selesai.
Nb. Tutorial di atas menggunakan Hp Vivo. Akan perbedaan tampilan dan letak menu tergantung merk Hp yang digunakan.
5. Lakukan Setting SMSC atau Layanan Pusat Pesan Operator
Salah satu faktor yang membuat smartphone bisa menggunakan layanan SMS adalah karena adanya pengaturan SMSC.
Pengaturan ini sangat penting, karena dengan begitu Hp dapat mengirim ataupun menerima SMS dengan baik.
Walaupun sudah ada secara otomatis, namun harus diperhatikan juga adalah settingannya apakah sudah benar atau belum, karena dibeberapa kasus, SMSC ini dapat berubah sendiri.
6. Pindahkan SIM Card
Bukan hanya dari provider atau jaringannya saja yang mengalami masalah. Akan tetapi dari sisi smartphonenya sendiri juga bisa jadi sumber.
Kita tahu kalau penggunaan dual SIM card dalam satu ponsel, sudah menjadi fitur utama sebuah smartphone. Coba kalian pindahkan kartu SIM untuk SMS ke SIM 1.
Karena biasanya pada slot SIM 1 akan lebih diprioritaskan oleh Hp dari pada SIM 2. Atau bisa juga sebaliknya.
7. Tunggu Hingga Operator Kembali Normal
Apabila operator mengalami gangguan, itu juga bisa jadi alasan. Mungkin kita tidak menyadari, karena jika dilihat dari sinyal, semuanya aman-aman saja.
Akan gangguan tersebut bukan dari jaringan melainkan dari operatornya sendiri. Biasanya ditandai dengan tidak bisa internetan, telepon ataupun SMS. Ya walaupun tidak sering.
Lalu bagaimana cara mengatasi Hp yang tidak bisa menerima SMS? Solusinya adalah kalian harus menunggu sampai jaringan kembali normal seperti biasanya.
8. Menghubungi Call Center
Solusi terakhir jika semua langkah-langkah diatas tidak berhasil adalah dengan menghubungi call center dari operator masing-masing.
Dengan begitu kalian bisa menanyakan masalah dan solusi yang jelas kira-kira apa yang terjadi. Hal ini karena kalian akan berbicara langsung dengan pihak operator via telepon tanpa verifikasi.
Sehingga tidak menebak-nebak sumber masalah. Kalian tinggal beri penjelasan tentang SMS yang tidak masuk ke Hp. Maka nantinya petugas operator akan langsung memberikan solusi.
***
Demikian tips 8 cara mengatasi Hp yang tidak bisa menerima SMS paling ampuh, mudah dan praktis. Kalian dapat mencoba semua solusinya agar Hp kembali nomal.
Jika ada solusi lain atau pertanyaan, bisa tinggalkan di komentar. Terima kasih.