Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati menjadi trik yang harus diketahui agar nomor bisa digunakan kembali, tentunya dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Bahkan ada cara yang bisa dilakukan hanya dari Hp.
Nah Telkomsel menjadi provider telekomunikasi yang memiliki banyak pengguna di Indonesia dan menjadi salah satu yang terbesar. Beberapa kartu Telkomsel yang mungkin sudah tidak asing lagi seperti Simpati, Loop, Kartu As, by.u ataupun Kartu Halo.
Kartu atau simcard telepon dapat mengalami yang namanya masa tenggang. Pada masa ini kartu seluler tidak akan bisa digunakan, baik untuk telepon, SMS atupun internetan sebelum kartu diaktifkan. Ini bisa terjadi karena pengguna jarang mengisi pulsa.
Jika terlalu lamu resiko yang di dapat yaitu kartu akan mati atau tidak aktif, bahkan sampai masuk ke pemblokiran. Pastinya kalian tidak maukan mengalami hal tersebut. Akan tetapi jika kalian terlanjur lupa, tidak perlu khawatir, karena ada cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati.
Cara Aktifkan Nomor Telkomsel yang sudah Mati
Nomor Telkomsel yang sudah mati biasanya tidak ada jaringan atau sinyal yang ditangkap. Berikut solusi yang dapat kalian pakai.
1. Lapor ke Call Center Telkomsel
Metode yang pertama ini sangat mudah, kalian bisa mengaktifkan nomor Telkomsel yang sudah mati tanpa ke GraPARI. Yaitu dengan menghubungi Call Center Telkomsel.
Nomor Call Canter Telkomsel adalah 0807 1811 811 untuk pertanyaan umum atau bisa juga di 188 ke customer service.
Setelah tersambung, kalian bisa sampaikan tujuan dan masalah yang dihadapi. Siapkan juga NIK KTP karena biasanya untuk pengaktifpan ulang, diperlukan nomor tersebut.
Tarif biaya setiap menghubungi call center adalah Rp300 rupiah. Jadi pastikan pulsa kalian mengcukupi.
2. Laporkan Melalui Media Sosial
Solusi selanjutnya selain menghubungi call center Telkomsel, kalian juga bisa melapor melalui media sosial Telkomsel.
Misalnya saja untuk Twitter, kalian bisa lapor di @Telkomsel. Sedangkan jika di Facebook, kalian bisa lapor di akun Telkomsel yang sudah centang biru.
Berikut cara aktifkan kartu Telkomsel yang mati:
- Silahkan buka Twitter atau Facebook.
- Cari akun @Telkomsel.
- Masuk ke bagian pesan pribadi.
- Berikutnya kalian bisa menuliskan laporan permohonan pengaktifakn kartu dengan format omor, waktu dan tanggal masa tenggang berakhir, dan lokasi.
- Selanjutnya kirim dan tunggu sampai admin Telkomsel mengecek dan memproses laporan.
- Apabila syarat terpenuhi, kartu bisa aktif.
3. Kunjungi GraPARI
Apabila tidak kunjung mendapatkan respon dari admin media sosial ataupun call center Telkomse, maka admin saranka untuk mengunjungi GraPARI terdekat untuk mengaktifkan nomor Telkomsel yang sudah mati.
Biasanya laporan akan langsung di proses oleh pihak atau petugas. Akan tetapi sebelum menuju ke GraPARI ada syarat atau bahan-bahan yang harus kalian siapkan terlebih dahulu diantaranya:
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK).
- Menyertakan SIM Card lama.
- Membawa e-KTP asli yang dimiliki. Jika belum punya, bawa Surat Keterangan (Suket) asli dari Dukcapil dan wajib membawa KK asli.
- Memiliki kartu kredit yang tervalidasi (opsional).
Cara ini tidak dipungut biaya. Apabila berhasil, biasanya kalian akan diminta untuk mengisi pulsa minimal sebesar Rp25.000 rupiah.
4. Berpindah Kartu
Metode yang terakhir yaitu dengan berpindah ke kartu tepatnya ke kartu Halo selambat-lambatnya 15 hari setelah masa tenggang berakhir.
Akan tetapi perlu diingat jika sudah melewati 15 hari setelah masa masa tenggang, maka kartu sudah tidak dapat diaktifkan kembali.
Dengan begitu, kartu dengan nomor tersebut akan hangus dan akan didaur ulang oleh pihak Telkomsel. Maka dari itu pastikan masa tenggang kartu belum lebih dari 15 haru sehingga nomor Telkomsel masih bisa diaktifkan.
Akhir Kata
Demikian tadi informasi tentang cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang sudah mati. Mudah-mudahan dengan trik tersebut, kalian bisa kembali menggunakan kartu Telkomsel dengan nomor yang sama.
Namun pastikan juga kalau kartu kalian masa tenggangnya tidak lebih dari 2 minggu atau 15 hari, agar kartu bisa diaktifkan kembali.